Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme") ____ tarihinde aşağıdaki taraflar arasında imzalanmıştır:
SATICI
| Unvanı | : Delicious Design Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
| Adresi | : 16 Eylül Mah. 3014 sokak No: 79 Çeşme - İzmir |
| Mersis Numarası | : 0273 1572 1480 0001 |
| Ticaret Sicil Numarası | : 266672 |
| Telefon | : 0 (232) 712 2888 |
(Şirket Ünvanı bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.)
ALICI
| Adı Soyadı | : ___ |
| Adresi | : ___ |
| Telefon | : ___ |
| E-Posta | : ___ |
___ bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.)
Satıcı ve Alıcı, bundan böyle ayrı ayrı “Taraf” birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır.
Sözleşme konusu Ürünler’in ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
___
İşbu sözleşmenin konusu esas itibariyle Alıcının internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sipariş sayfasında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak alıcı Tüketici ile satıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ikincil mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Tüketici sıfatını taşımayan Alıcılarla ilgili satış işlemlerinde bu sözleşmedeki sözleşmenin kuruluşu ve kuruluş yeri, seçilen hukuk ve diğer hususlarda da Türk Borçlar Kanunu ile diğer yasal mevzuatta yer alan genel hükümler uygulanır.
Bu sözleşme uygulamasında ; Yabancı T.C. dışında başka bir ülkenin uyruğunda , vatandaşlığında olan kişiyi yada vatansızları , Yabancı ülke T.C. dışında başka bir ülke anlaşılır. Siparişin Türkiye’de geçici yada sürekli olarak bulunan bir yabancı yada birden fazla vatandaşlık hakkına sahip kimse tarafından verilmesi, Yabancı yada Türk uyruklu bir kişi tarafından yabancı ülkeden verilmesi halinde sözleşmenin yabancılık unsuru içerdiği kabul edilir. Sözleşme konusu yada bu sözleşme le bağlantılı işlemler yabancılık unsuru içerse dahi sözleşmenin kurulması ile maddi hukuk hükümlerinin geçerliliği yada usul hukuku yani uyuşmazlık halinde yetkili mahkeme ve icra dairelerinin konu ve yer yönünden yetkisi konularında Taraflarca Türkiye Hukukunun uygulanacağı kabul edilmiştir.
Web Sitesi şirketinin Web sitesindeki alan adı, markalar, fikri yada endüstriyel Tasarımlar, görseller, grafikler, şekiller, çizgiler, renk kombinezonları, modeller, güzel sanatlar kapsamındaki eserlerle ilgili sınai mülkiyet kanunu ve Fikir ve sanat eserleri kanunundaki koruma altına alınan her türlü hakları saklıdır.
Web sitesinde görüntüsü sergilenen, kdv dahil fiyatı , nitelikleri ve vasıfları yazılı ürünler satım akdi açısından icap (öneri) değil, icapa (öneriye) davet niteliğindedir. Satım akdi alıcının internet ortamında Web sitesinden göndereceği önerisinin satıcı tarafından aynı ortamda onaylanması ile ve satıcının iş merkezinin bulunduğu yerde akdedilmiş kabul edilmiş olacağı taraflarca kabul edilmiştir. Ürünler kişiye özgü yada kişini tercihine göre değişen nitelikte olduğundan sipariş onaylanmadan sözleşme kurulmuş olmaz. Alıcı tarafından Siparişi onaylanmayan ürünün satış için temini, satışı ve alıcıya gönderilme zorunluluğu yoktur.
Satış öncesi Ön bilgilendirme formu alıcının incelemesine amade olduğundan bu satış sözleşmesi hükümlerinin satış öncesi müzakere edilmemiş olduğu ileri sürülemez.
8. SİPARİŞ, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER:
- Sipariş sayfasında görüntüsü , niteliği ve vasfı, kdv dahil fiyatı yazılı ürünler siparişi (satın alma önerisi) sipariş sayfasından yapılır. Sipariş edilen ürün bedeli websitesinin yönlendirmesi ile Banka Kartları ve Kredi kartları Kanunu hükümleri dairesinde kredi kartı ile tek seferde yapılabilir. Aynı maldan birden fazla yada değişik mallardan birden fazla sipariş halinde sipariş verilen malların toplam bedeli de tek defada ödenebilir. Alıcının Bankası kampanyalar düzenleyerek seçilen mal ödemesi için birden fazla taksitte ödenmesi imkanı sunabilir. Bu tür kampanyalar bankanın inisiyatifindedir.
- Ürünün teslimatı : siparişin onaylanıp, ödemenin yapılasından itibaren bir hafta içinde kargoya verilir. Ürünün teslim yeri alıcının sipariş formunda beyan ettiği adrestir.
Alıcının ön bilgilendirme formunda da ayrıntılı olarak yazılı olduğu şekilde ürünün tesliminden 14 gün içinde cayma hakkını kullandığı durumlarda yada Tüketici hakem heyeti veya Tüketici mahkemelerince bedel iadesine hükmedildiği hallerde iade Alıcının ürünü ilgili yönetmelik hükümlerine uygun olarak ambalajı ile satıcıya kargo ile iade etmesinin ardından 14 gün içinde mesafeli sözleşmeler yönetmeliği ve Bankacılık ve kredi kartları mevzuatı çerçevesinde alıcının bankasına ve bankanın da kredi kartına iadesi şeklinde gerçekleştirilir.
Ancak alıcının iade hakkını kullanabilmesi için ürünün olağan muayene ve kontrol ile yetinilerek, kullanılmadan, üründe deformasyona neden olmadan iade etmesi gerekir. İade edilen ürünün satıcı tarafından kontrolü sonrasında alıcının bu şarta uymadan satıcıya iade ettiğinin anlaşılması halinde ürün tekrar satıcıya iade edilir ve bedel iadesi yapılmaz.
10. Satıcı ve Alıcı özel olarak yapacakları anlaşma ile farklı ödeme ve iade seçenekleri oluşturabilirler.
Ürünün alıcıya gönderilmesi yada cayma hakkının kullanılması halinde iadesi için Paketleme, kargo ve teslim masrafları alıcıya aittir. Kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenir. Ürün bedeline dahil değildir. Teslimat kargo şirketi aracılığı ile, alıcının yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.
Hızlı ve Kolay Alışveriş yöntemi : Web sitesi bu yöntemin alt yapısını oluşturur ve Alıcı bu yöntemi tercih eder ve Siparişin onaylanması sonrasında, alıcı sipariş onaylanma ekranında hızlı ve kolay alışveriş bölümünde "ONAY" sekmesini tıklaması ve müşterinin sistemde kayıtlı cep telefonuna gelen SMS doğrulama aktivasyon kodunu, 180 saniye içerisinde sitede yer alan ilgili bölüme girmesi halinde kargo firması, teslimat adresi, ödeme seçim ve bilgilerinin kendi onayıyla "müşteri profil bilgileri" altında kaydedilerek saklanmasını kabul eder. Alıcının rızası ile kaydedilen ilgili bilgiler "müşterinin profil bilgileri" altında saklanacak olup, talebi durumunda bu bilgiler istenildiğinde "müşteri profilinden" çıkartılır.
- Alıcı www.deliciousdesign.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir.
- Sözleşme konusu ürün, TÜKETİCİ'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
- Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ'ya ait kredi kartının TÜKETİCİ'nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, TÜKETİCİ'nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün bedelini SATICI'ya göndermesi zorunludur.
- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya garanti kapsamında ve şartları dahilinde arızalanması veya bozulması halinde gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için sözkonusu ürünler SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
- Vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için üreticiye gönderilen iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra satıcıya ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
- Satışı ilgili mevzuatlar gereği resmi merciler nezdinde gerçekleştirilecek resmi işlemler ile tamamlanması öngörülen ürünler için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bir ön protokol niteliğindedir. Bu ürünlerin toplam bedeline satışa ilişkin resmi işlemlerin tamamlanması sırasında ortaya çıkacak masraflar dahil değildir. Söz konusu masraflar alıcı tarafından resmi işlemlerin yerine getirilmesi esnasında ödenecektir.
- Web sitesinin içeriğinde yer alan bu sözleşme tarafların siparişi ve siparişin onaylanması ile sözleşme altında taraflarına ayrıca imzasına gerek kalmaksızın geçerlilik kazanacağı taraflarca kabul edilmiştir.
Alıcı tarafından sipariş sayfasında doldurularak satıcıya gönderilecek olan nitelikleri , kdv dahil yazılı fiyatı yazılı tercih edilen ürünün sipariş (icap) (almayı önerme) Formu bu sözleşmenin kurucu unsuru ve sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
- TÜKETİCİ niteliğini taşıyan Alıcı, SATICI ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. TÜKETİCİ, sözleşme konusu malı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde satıcıya ya da satıcının belirlediği taşıyıcıya iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;- Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
- Birden fazla parçadan oluşan mallarda, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
- Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
- Cayma hakkının kullanılmasında tüketici, yönetmelik EK inde yer alan
Kime: (Satıcı veya sağlayıcı tarafından doldurulacak olan bu kısımda satıcı veya sağlayıcının ismi, unvanı, adresi varsa faks numarası ve e-posta adresi yer alacaktır.)
-Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim
formu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir. Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin bu formu doldurabilmesi veya cayma beyanını gönderebilmesi için internet sitesi üzerinden seçenek de sunabilir.
İnternet sitesi üzerinden tüketicilere cayma hakkı sunulması durumunda satıcı veya sağlayıcı, tüketicilerin iletmiş olduğu cayma taleplerinin kendilerine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini tüketiciye derhal iletmek zorundadır.
Cayma bildirimi cayma hakkı süresi dolmadan İnternet Sitesi'nde yer alan iletişim yöntemi ile ya da web sitesi tarafından alt yapısı hazırlanması halinde kişisel üyelik sayfasındaki kolay iade seçeneği üzerinden gerçekleştirilebilir. Cayma hakkı kapsamında öngörülen taşıyıcı sipariş edilen ürünün alıcıya teslim edildiği kargo firmasıdır.
- Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ'ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, TÜKETİCİ'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türkiye Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.